Polityka prywatności Lumidecor.pl
1.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Lumidecor, dostępnego pod adresem https://lumidecor.pl.
1.2. Administratorem danych osobowych jest MATTHAD Mateusz Hadwiczak, prowadzący działalność gospodarczą.
1.3. Dane kontaktowe Administratora:
Dane kontaktowe Administratora:
MATTHAD Mateusz Hadwiczak
ul. Zrębska 68
42-256 Biskupice
Polska
NIP: 7372083552
e-mail: kontakt@lumidecor.pl
1.4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności osób korzystających ze Sklepu oraz zabezpieczenia przetwarzanych danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych.
1.5. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
2.
JAKIE DANE OSOBOWE SĄ ZBIERANE
2.1. W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać następujące dane:
a) imię i nazwisko,
b) nazwę firmy,
c) adres zamieszkania lub adres dostawy,
d) adres e-mail,
e) numer telefonu,
f) dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
g) dane dotyczące zamówień i zakupionych produktów,
h) informacje dotyczące płatności,
i) dane podane dobrowolnie w formularzach kontaktowych,
j) dane związane z korzystaniem z konta klienta,
k) dane związane z zapisaniem się do newslettera,
l) informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej, w tym dane zapisywane za pomocą plików cookies.
2.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
2.3. Zakup w Sklepie jest możliwy bez zakładania konta klienta.
3.
W JAKIM CELU PRZETWARZAMY DANE
3.1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
a) przyjmowania i realizacji zamówień,
b) zawierania i wykonywania umów sprzedaży,
c) obsługi płatności,
d) dostarczania zamówionych produktów,
e) kontaktowania się z Klientem w sprawie zamówienia,
f) obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy,
g) prowadzenia konta klienta,
h) obsługi zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy lub pocztą elektroniczną,
i) prowadzenia i wysyłania newslettera, jeżeli Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę,
j) prowadzenia rozliczeń i realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
k) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
l) zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu,
m) analizy sposobu korzystania ze Sklepu i poprawy jego funkcjonowania,
n) prowadzenia działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.
4.
PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
4.1. Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:
a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem, w szczególności w związku z realizacją zamówienia;
b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz prowadzenia określonych działań związanych z funkcjonowaniem Sklepu;
d) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu, w szczególności w przypadku newslettera lub określonych plików cookies.
5.
PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH
5.1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
5.2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
a) firmy kurierskie i operatorzy dostaw,
b) operatorzy płatności,
c) dostawcy hostingu i infrastruktury informatycznej,
d) dostawcy systemów obsługi sklepu internetowego,
e) dostawcy usług księgowych i prawnych, jeżeli jest to niezbędne,
f) dostawcy usług newsletterowych,
g) dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są wykorzystywane w Sklepie,
h) podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
5.3. Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.
5.4. Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na podstawie odpowiednich umów lub innych podstaw prawnych wymaganych przez RODO.
5.5. W przypadku realizacji dostawy dane niezbędne do doręczenia zamówienia, w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail lub numer telefonu, mogą zostać przekazane wybranemu przewoźnikowi.
5.6. W przypadku korzystania z płatności elektronicznych dane niezbędne do realizacji płatności mogą zostać przekazane operatorowi płatności.
6.
OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
6.1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
6.2. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, obsługi ewentualnych reklamacji i zwrotów oraz przez okres wymagany przepisami prawa dotyczącymi dokumentacji księgowej i podatkowej.
6.3. Dane przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane przez okres odpowiadający terminom przedawnienia tych roszczeń.
6.4. Dane przetwarzane na podstawie zgody, w szczególności w związku z newsletterem, są przechowywane do czasu wycofania zgody lub ustania celu przetwarzania, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa.
6.5. Dane związane z kontem klienta są przechowywane przez okres jego funkcjonowania, a następnie przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych lub ochrony przed roszczeniami.
7.
PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
7.1. Każda osoba, której dane są przetwarzane przez Administratora, ma prawo, w zakresie przewidzianym przez RODO, do:
a) dostępu do swoich danych osobowych,
b) sprostowania danych,
c) usunięcia danych,
d) ograniczenia przetwarzania,
e) przenoszenia danych,
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
g) cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
7.2. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
7.3. W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:
7.4. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna ona, że jej dane są przetwarzane z naruszeniem przepisów RODO.
8.
NEWSLETTER
8.1. Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne.
8.2. Newsletter może zawierać informacje o produktach, nowych kolekcjach, promocjach, ofertach specjalnych oraz innych informacjach związanych z Lumidecor.
8.3. Newsletter jest wysyłany wyłącznie osobom, które zapisały się do tej usługi i udzieliły wymaganych zgód.
8.4. Z newslettera można zrezygnować w każdym momencie.
8.5. Rezygnacja z newslettera może nastąpić poprzez użycie odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości newslettera lub poprzez kontakt pod adresem kontakt@lumidecor.pl.
9.
KONTO KLIENTA
9.1. Sklep umożliwia utworzenie konta klienta.
9.2. Utworzenie konta nie jest konieczne do dokonania zakupu.
9.3. Dane podane podczas zakładania konta są przetwarzane w celu prowadzenia konta, obsługi zamówień oraz zapewnienia dostępu do historii zamówień.
9.4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z konta, kontaktując się z Administratorem pod adresem kontakt@lumidecor.pl.
10.
PLIKI COOKIES
10.1. Sklep korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
10.2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
a) zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
b) utrzymania zawartości koszyka,
c) zapamiętywania wybranych ustawień Użytkownika,
d) obsługi konta klienta,
e) zapewnienia bezpieczeństwa,
f) tworzenia statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu,
g) poprawy funkcjonalności i wydajności strony,
h) prowadzenia działań marketingowych, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane i Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.
10.3. W Sklepie mogą być stosowane następujące rodzaje cookies:
a) cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu;
b) cookies funkcjonalne – pozwalające zapamiętywać wybrane ustawienia Użytkownika;
c) cookies analityczne – służące do analizy sposobu korzystania ze Sklepu;
d) cookies marketingowe – wykorzystywane do celów reklamowych i marketingowych, jeżeli takie narzędzia są stosowane.
10.4. Cookies mogą być cookies sesyjnymi, które są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, albo cookies stałymi, które pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do ich usunięcia.
10.5. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej oraz, jeżeli Sklep korzysta z mechanizmu zarządzania zgodami cookies, za pomocą dostępnego w Sklepie panelu ustawień cookies.
10.6. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcjonalności Sklepu.
10.7. Pliki cookies wykorzystywane do celów analitycznych lub marketingowych powinny być uruchamiane zgodnie z mechanizmem zgód zastosowanym w Sklepie.
11.
PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI
11.1. W przypadku wykorzystywania przez Sklep narzędzi analitycznych lub marketingowych informacje dotyczące korzystania ze Sklepu mogą być wykorzystywane do tworzenia statystyk oraz dopasowywania treści marketingowych do zainteresowań Użytkownika.
11.2. Jeżeli w Sklepie będzie stosowane profilowanie, Użytkownik zostanie o tym poinformowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
11.3. Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
12.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
12.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
12.2. Transmisja danych podczas korzystania ze Sklepu jest zabezpieczana odpowiednimi rozwiązaniami technicznymi, w szczególności poprzez szyfrowanie połączenia SSL/TLS, jeżeli jest ono dostępne na stronie.
12.3. Użytkownik powinien również dbać o bezpieczeństwo swoich danych, w szczególności danych logowania do konta klienta.
13.
LINKI DO ZEWNĘTRZNYCH STRON
13.1. Sklep może zawierać linki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych.
13.2. Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych obowiązujące na stronach zewnętrznych.
13.3. Po przejściu na stronę zewnętrzną zaleca się zapoznanie z jej polityką prywatności oraz zasadami dotyczącymi plików cookies.
14.
ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
14.1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych, zmian funkcjonowania Sklepu lub wprowadzenia nowych usług.
14.2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie https://lumidecor.pl.
14.3. W przypadku istotnych zmian Administrator poinformuje Użytkowników w sposób odpowiedni do charakteru zmian.
15.
KONTAKT
15.1. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
MATTHAD Mateusz Hadwiczak
ul. Zrębska 68
42-256 Biskupice
Polska
NIP: 7372083552
e-mail: kontakt@lumidecor.pl
15.2. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych, dlatego wszelkie sprawy związane z ochroną danych osobowych należy kierować bezpośrednio na adres kontakt@lumidecor.pl.
16.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
16.1. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia [DATA].
16.2. Korzystanie ze Sklepu oznacza zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności w zakresie, w jakim przepisy prawa przewidują takie zapoznanie.
16.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy RODO oraz właściwe przepisy prawa polskiego.